Transporte Urgente y Logística
España y Portugal
Nuestros pilares
Experiencia de entrega
Rapidez
- Entrega en tiempo y forma.
- Disponemos de un algoritmo que se actualiza en tiempo real, para indicar a nuestros conductores la mejor ruta disponible en cada momento.
Flexibilidad
- Amplia gama de servicios y horarios.
- Gestión de entregas a medida.
- Modificación en tiempo real de las condiciones de entrega o destinatario.
- Posibilidad de interactuar, antes y durante y después de la entrega, autogestionándose los plazos de entrega.
- Nuestra gama de servicios está pensada para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
En Sending nos preocupamos por nuestros clientes, estableciendo un contacto permanente con ellos y ofreciéndoles el servicio que mejor se adapte a sus necesidades.
Proactividad
- Customer perception center.
- Atención en diferentes idiomas.
- Atención al cliente 360º, en persona o multidispositivo: web, mail, app, chatbot o teléfono.
- Comunicación ágil y rápida.
Seguridad
- Todos nuestros vehículos están monitorizados con GPS, para conocer en todo momento su ubicación en tiempo real y para un mayor control de las entregas.
- Todos nuestros conductores disponen de PDAs de última generación.
- Trazabilidad.
Con una flota de 945 vehículos, ofrecemos cobertura en España, Portugal, Andorra, Ceuta, Melilla y el mejor servicio insular en Canarias, Baleares y Azores.
Innovación
- APPs personalizadas.
- Tracking customizado vía sms, app, chatbot, web y mails.
- Drones para el control de inventarios.
- Vehículos autoguiados de intralogística.
- Nuestro departamento de IT es especialista en el diseño de soluciones vanguardistas, flexibles y reales para nuestros clientes.
- Disponemos de plataforma online con alta disponibilidad.
Solidez
- Amplia red de distribución en España y Portugal con más de 120 delegaciones, 60.000 metros de almacenes en España y Portugal para la realización del cross docking, distribución y operaciones logísticas.
- 3.500 puntos de entrega en España y Portugal.
- 11 plataformas de intercambio de mercancía.
- 171 rutas de vehículos pesados y ligeros.
- 945 rutas de distribución de última milla.
- Rutas aéreas y marítimas a Baleares y Canarias.
Cobertura
Gracias a nuestra extensa red de distribución y transporte, gestionamos las entregas en 24 horas en toda España y Portugal, de envíos procedentes de Europa y de la Península Ibérica.
Innovación
Mejoras en nuestro servicio
En Sending llevamos a cabo constantes mejoras en innovación en nuestro servicio para poder estar siempre a la vanguardia y conseguir mantenernos como líderes del sector del transporte urgente. Nos esforzamos para conseguir las mejoras necesarias y así poder ofrecer el mejor servicio.
