KLANTERVARING

Transport

We zien erop toe dat leveringen altijd op tijd plaatsvinden, volledig veilig en onder controle. Onze voertuigen worden gemonitord en we passen de meest geavanceerde technologie toe waardoor we volledige controle over de goederen hebben. Bovendien maken we op een eenvoudige manier verbinding met de klant zodat we hem realtime informatie kunnen bieden via webtracking, telefoonlijn, sms, e-mails, mobiele app of zelfs met onze chatbot. We passen de service, tracking en traceerbaarheid aan voor alle bedrijfsprofielen en sectoren. We bieden proactief leveringsbeheer en onderhouden doorlopend en op transparante wijze contact.

Logistiek

Op logistiek gebied nemen we de opslag, verpakking, ordervoorbereiding en transport van onze zendingen voor onze rekening, door middel van één beheersysteem. Dit gebeurt met één enkel aanspreekpunt en interface zodat deze fase van de keten beter traceerbaar, controleerbaar en dynamischer is. We hebben drones voor voorraadbeheer, zelfgeleide intralogistieke voertuigen, koelkamers, automatische classificatie- en pickingsystemen om te voldoen aan de behoeften van sectoren waarin we koplopers zijn, zoals optiek, mode, apotheken, orthopedie, IT, detailhandel, auto-sector of schoenen.

e-Commerce

We streven naar een zeer dynamische oplossing waardoor zowel vóór als tijdens levering van de zending met de ontvanger wordt gecommuniceerd. Op deze manier behalen we de hoogste leveringsratio’s van deze diensten en kunnen we omgekeerde logistiek beheren. De ontvangers van onze klanten kunnen de levertijden zelf beheren door de tijdsloten te kiezen waarin ze hun zendingen willen ontvangen. Daarnaast hebben we een notificatiesysteem (via sms) waarmee de levering een uur van tevoren aan de eindontvanger wordt gemeld.