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EXPERIÊNCIA DE CLIENTE

Rastreabilidade, transparência e segurança

Serviços prestados

Soluções globais

A Sending é a sua empresa de transporte urgente e logística. Com uma frota de 945 veículos, oferecemos cobertura em Espanha, Portugal, Andorra, Ceuta, Melilha e o melhor serviço insular nas Canárias, Baleares e Açores. Com uma vasta gama de serviços personalizados em função das necessidades do cliente.

Transporte

Comprometidos para que as entregas ocorram sempre dentro de prazo, com total segurança e controlo. Os nossos veículos são monitorizados e aplicamos a tecnologia mais avançada para um controlo total da mercadoria. Além disso, fornecemos uma integração simples com o cliente para lhe oferecer informação em tempo real via tracking web, atendimento telefónico, sms, e-mails, APP para telemóveis ou inclusivamente com o nosso chatbot. Personalizamos o serviço, o tracking e a rastreabilidade para todos os perfis empresariais e setores. Oferecemos pró-atividade na gestão de entrega e mantemos um contacto permanente e transparente.

As certificações ISO 9001 e 14001, o Selo Madrid Excelente, a certificação Ecovadis e o Selo E em Excelência em logística e transporte são uma garantia de qualidade do nosso trabalho.

Os nossos Serviços de Transporte

Logística

Na área logística englobamos a armazenagem, embalagem, preparação de encomendas e o transporte dos nossos envios num único sistema de gestão. Tudo isto através de um único interlocutor e um único interface para fornecer rastreabilidade, controlo e dinamismo a esta fase da cadeia. Possuímos drones para o controlo de stocks, veículos de intralogística autoguiada, câmaras frigoríficas, sistemas de classificação automática e picking para cobrir as necessidades de setores nos quais somos líderes como os setores da ótica, moda, farmácia, ortopedia, IT, retalho, automóvel ou do calçado.

Tudo isto, sem nos esquecermos da logística inversa como serviço de valor acrescentado.

Principais Serviços de Logística

e-Commerce

Apostamos numa solução muito dinâmica que interage com o destinatário antes e durante a entrega do envio. Deste modo, maximizamos os rácios de entrega nestes serviços, bem como a gestão da logística inversa. Os destinatários dos nossos clientes poderão realizar a autogestão dos prazos de entrega, selecionando as faixas horárias dentro das quais pretendem receber os seus envios. Além disso, possuímos um sistema de avisos (via SMS) para o destinatário final, informando sobre a entrega com uma hora de antecedência.

A Sending foi selecionada pela Câmara de Comércio de Espanha como a melhor solução e-Commerce.

Principais Serviços e-Commerce