Sempre in contatto con te

L’ ESPERIENZA DEI NOSTRI CLIENTI

Tracciabilità, trasparenza e sicurezza

Servizi forniti

Soluzioni globali

Sending è la tua compagnia di spedizioni express e logistica. Grazie ad una flotta di 1.510 veicoli, siamo in grado di coprire con i nostri servizi la Spagna, il Portogallo, incluse Andorra, Ceuta, Melilla e di garantire le migliori prestazioni del settore nelle Isole Canarie, nelle Baleari e nelle Azzorre con una vasta gamma di servizi personalizzati a seconda delle esigenze dei nostri clienti.

Trasporto

Ci impegnamo affinché le consegne avvengano sempre in tempo, in totale sicurezza e controllo. I nostri veicoli sono monitorati e grazie alla tecnologia più avanzata eseguiamo un controllo rigoroso della merce. Inoltre, instauriamo un contatto semplice con i nostri clienti tramite il web tracking, il servizio telefonico, sms, e-mail, APP mobile o anche con il nostro chatbot, per fornire loro informazioni in tempo reale. Personalizziamo il servizio, il monitoraggio e la tracciabilità per tutti i profili e i settori aziendali. Siamo proattivi nella gestione delle consegne e manteniamo un contatto continuo e trasparente.

Disponiamo delle certificazioni ISO 9001, 14001 e 45001 del Sello Excelente Madrid (sigillo d’eccellenza di Madrid), della certificazione Ecovadis e del Sello E (sigillo E) per l’eccellenza nella logistica e nei trasporti, che garantiscono la qualità del nostro lavoro.

I nostri servizi di trasporto

Logistica

Nell’area logistica includiamo lo stoccaggio, l’imballaggio, la preparazione degli ordini e il trasporto delle nostre spedizioni in un unico sistema di gestione. Tutto ciò avviene con un unico interlocutore e un’unica interfaccia per monitorare questa fase della catena e renderla tracciabile e dinamica. Disponiamo di droni per il controllo degli stock, veicoli intralogistici a guida autonoma, camere di refrigerazione, sistemi automatici di classificazione e raccolta per soddisfare le esigenze dei settori in cui siamo leader di distribuzione, come ottica, moda, farmacia, ortopedia, informatica, vendita al dettaglio, automotive o calzature.

E senza dimenticare la logistica inversa come servizio a valore aggiunto.

Principali servizi logistici

e-Commerce

Abbiamo scelto una soluzione molto dinamica che ci permette di interagire con il destinatario prima e durante la consegna della spedizione. In questo modo, massimizziamo i rapporti di consegna per questi servizi, nonché la gestione della logistica inversa. I destinatari dei nostri clienti possono gestire in modo autonomo i tempi di consegna selezionando le fasce orarie in cui desiderano ricevere le loro spedizioni. Inoltre, disponiamo di un sistema di notifica al destinatario finale (via SMS) che informa della consegna con un’ora di anticipo.

Sending è stata selezionata dalla Camera di commercio spagnola come migliore soluzione di e-commerce.